Different kinds of people: Working in travel and tourism; being friendly and helpful; when in Rome; dealing with enquiries. International travel: Different ways of travelling; asking questions; taking a booking; the best way to get there; around the world; Organising a trip. Phone calls: Using the phone; How may I help you? Answering enquiries; taking messages. Food and drink: Good morning! Explaining dishes; may I take your order? Drinks, snacks and desserts, Eating habits; Welcome to our restaurant. Letter and faxes: Responding to enquiries; confirming reservations; avoiding mistakes; we are very sorry..
Thông tin trích dẫn: Welcome! English for Travel and tourism industry. Jones, Leo. NXB Cambridge University Press, 1998.
Vui lòng truy cập địa chỉ sau để download và biết thêm thông tin chi tiết: http://lib.haui.edu.vn/opac80/pdfjs/web/viewer.html?file=/Trailer/1. Welcome-English-for-the-travel-and-tourism-industry-libre.T.pdf
Bạn đọc có thể tìm thêm tài liệu tại Thư viện ĐH Công nghiệp Hà Nội tại địa chỉ: http://lib.haui.edu.vn/opac80/
Xin lỗi bạn không thể down load tài liệu này. Bạn có thể xem tài liệu trực tuyến trên website hoặc liên hệ thư viện trường để được hướng dẫn. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn vui lòng tham khảo thỏa thuận sử dụng của thư viện số.