Giáo trình quản trị chất lượng

Tổng quan về quản trị chất lượng; Các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng; Quản trị chất lượng sản phẩm; Quản trị chất lượng dịch vụ; Đánh giá chất lượng; Hệ thống quản trị chất lượng
Thông tin trích dẫn: Giáo trình quản trị chất lượng. Ths. Nguyễn Thị Trang Nhung (cb). NXB ĐHCNHN, 2015.
Vui lòng truy cập địa chỉ sau để download và biết thêm thông tin chi tiết: https://lic.haui.edu.vn/media/Book%20Quan%20tri%20Kinh%20doanh/Gi%C3%A1o%20tr%C3%ACnh%20Qu%E1%BA%A3n%20tr%E1%BB%8B%20ch%E1%BA%A5t%20l%C6%B0%E1%BB%A3ng.pdf
Bạn đọc có thể tìm thêm tài liệu tại Thư viện ĐH Công nghiệp Hà Nội tại địa chỉ: http://lib.haui.edu.vn/opac80/