Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp

Trình bày 7 bước cải thiện chất lượng của các cuộc nói chuyện trong công việc; xác định giao tiếp là gì; hướng dẫn cách trò chuyện hiệu quả; các kỹ năng tìm hiểu thông tin, thuyết phục, thuyết trình, viết; xây dựng cuộc trò chuyện mới

Thông tin trích dẫn: Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp. Barker, Alan. NXB Thanh Hóa, 2015.

Vui lòng truy cập địa chỉ sau để download và biết thêm thông tin chi tiết: http://lib.haui.edu.vn/Opac80/Detail.aspx?id=7297&f=fulltext&v=Ho%u00e0n+thi%u1ec7n+k%u1ef9+n%u0103ng+giao+ti%u1ebfp
Bạn đọc có thể tìm thêm tài liệu tại Thư viện ĐH Công nghiệp Hà Nội tại địa chỉ: http://lib.haui.edu.vn/opac80/