» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Tóm tắt Cuốn sách này nghiên cứu những vấn đề quản trị đối với cả hai loại doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm vật chất và tạo ra các sản phẩm dịch vụ + Chương 1: Nhập môn về quản trị sản xuất và dịch vụ + Chương 2: Dự báo + Chương 3: Quyết định về sản phẩm, dịch vụ, công suất, công nghệ và thiết bị + Chương 4: Xác định địa...

 6 p haui 20/09/2022 200 2 Download

Từ khóa: Quản trị sản xuất, dịch vụ, Lý thuyết, bài tập

Thông tin trích dẫn: The new rules of sales and service. Meerman Scott.D. NXB Jon wiley&Son.Inc, 2016. Vui lòng truy cập địa chỉ sau để download và biết thêm thông tin chi tiết: http://lib.haui.edu.vn/opac80/Detail.aspx?id=13267&f=fulltext&v=The+new+rules+of+sales+and+service Bạn đọc có thể tìm thêm tài liệu tại Thư viện ĐH Công nghiệp Hà Nội tại địa chỉ: http://lib.haui.edu.vn/opac80/

 8 p haui 21/06/2022 54 0 Download

Từ khóa: Quy tắc; Bán hàng; Dịch vụ, Quản trị kinh doanh, Meerman Scott.D

Các thương hiệu hàng đầu và dịch vụ khách hàng Thông tin trích dẫn: The Brandpromise : How Costco, Ketel One, Make-a-wish, Tourism Vancouver, and other leading brands make and keep the promise that guarantees success!. Knapp, Duane E. NXB McGraw-Hill, 2008. Vui lòng truy cập địa chỉ sau để download và biết thêm thông tin chi tiết:...

 9 p haui 21/06/2022 73 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ khách hàng; Quan hệ đối tác; Thương hiệu, Quản trị kinh doanh, Knapp, Duane E

Tài liệu khái quát về Marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm trong marketing dịch vụ, quản lý quá trình giao tiếp, chất lượng dịch vụ, quản lý con người trong marketing dịch vụ, khả năng tiếp cận dịch vụ, định giá dịch vụ, xúc tiến trong marketing dịch vụ, marketing dịch vụ Bưu chính viễn thông. Thông tin trích...

 10 p haui 21/06/2022 106 0 Download

Từ khóa: Quản trị Marketing;Quản trị Marketing dịch vụ, Quản trị kinh doanh, Nguyễn Thượng Thái

Tổng quan; giao thức SNMP; quản trị mạng trên web với CGI và CORBA; xây dựng hệ thống quản trị DSLAM qua web; kết luận và hướng phát triển Thông tin trích dẫn: Quản trị mạng tập trung trên nền web sử dụng công nghệ SNMP, CGI và CORBA cho hệ thống cung cấp dịch vụ Digital Subscriber Line (DSL) của Bưu điện Hà nội. Trần Vĩnh Thanh. NXB ĐH Bách Khoa HN, 2006....

 10 p haui 21/06/2022 82 0 Download

Từ khóa: Quản trị mạng tập trung trên nền web sử dụng công nghệ SNMP; CGI và CORBA cho hệ thống cung cấp dịch vụ Digital Subscriber Line (DSL) của Bưu điện Hà nội, Công nghệ thông tin, Trần Vĩnh Thanh

Tổng quan về Quản trị kinh doanh dịch vụ: Chất lượng dịch vụ; Kỳ vọng và nhận thức của khách hàng về dịch vụ. Quản trị phức hợp Marketing dịch vụ: Quản trị phát triển dịch vụ; Quản trị giá- phí của dịch vụ; Quản trị hoạt động truyền thông dịch vụ; Quản trị hệ thống phân phối dịch vụ; Quản trị quá trình cung cấp dịch vụ; Quản...

 7 p haui 21/06/2022 117 0 Download

Từ khóa: Khách hàng; Marketing; Quản trị kinh doanh dịch vụ, Lịch sử, địa lý, du lịch, Hà Nam Khánh Giao

Cạm bẫy xây dựng: Hệ thống trao đôi giá trị; những nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống trao đổi giá trị; dự án, sản phẩm và dịch vụ; Tổ chức định hướng theo sản phẩm; chúng ta biết và không biết những gì. Vai trò của nhà quản lý sản phẩm: Những hình mẫu về những nhà quản lý sản phẩm yếu kém; một nhà quản lý sản phẩm tài ba; con...

 6 p haui 21/06/2022 92 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ; Nhà quản lý sản phẩm; Quản lý sản phẩm; Sản phẩm; Thời đại 4;0, Quản trị kinh doanh, Perri, Melissa

Nội dung chủ yếu về các vấn đề marketing áp dụng cho các tổ chức công; dịch vụ công và quản lí dịch vụ công; đặc điểm của marketing dịch vụ công; môi trường marketing dịch vụ công; chiến lược phát triển của tổ chức dịch vụ công... Thông tin trích dẫn: Marketing dịch vụ công. Vũ Trí Dũng. NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014. Vui lòng truy...

 13 p haui 21/06/2022 65 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ công; Marketing, Quản trị kinh doanh, Vũ Trí Dũng

Thông tin trích dẫn: Customer experience for dummies. Barnes, Roy A. NXB John Wiley & Sons, 2015. Vui lòng truy cập địa chỉ sau để download và biết thêm thông tin chi tiết: http://lib.haui.edu.vn/opac80/Detail.aspx?id=8484&f=fulltext&v=Customer+experience+for+dummies Bạn đọc có thể tìm thêm tài liệu tại Thư viện ĐH Công nghiệp Hà Nội tại địa chỉ: http://lib.haui.edu.vn/opac80/

  p haui 21/06/2022 69 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ khách hàng; Quan hệ khách hàng; Sách hướng dẫn; Tiếp thị, Quản trị kinh doanh, Barnes, Roy A

Tổng hợp các câu hỏi ôn tập thi trắc nghiệm môn quản trị marketing có đáp án kèm theo. 1.Dịch vụ là gì 2. Bản chất của dịch vụ 3. Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ. Mời các bạn tham khảo

 16 p haui 17/03/2022 920 0 Download

Từ khóa: Đề thi marketing, Trắc nghiệm marketing, Quản trị dịch vụ, Ôn thi kinh tế học, Quản trị học, Bài tập markeitng, Quản trị marketing

Có thể nói kinh doanh dịch vụ du lịch nói chung và kinh doanh dịch vụ lữ hành nói riêng hiện phát triển và trở thành lĩnh vực giữ vị trí ngày càng quan trọng trong nền kinh tế của nhiều quốc gia.

 62 p haui 17/03/2022 110 0 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Tài liệu quản trị kinh doanh dịch vụ, Đề thi quản trị kinh doanh dịch vụ, Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ, Báo cáo quản trị kinh doanh dịch vụ, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ lữ hành

Quản trị kinh doanh du lịch là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích của chủ thể doanh nghiệp du lịch lên tập thể những người lao động trong doanh nghiệp, sử dụng 1 cách tốt nhất mọi tiềm năng và cơ hội nhằm đạt được mục tiêu đề ra theo pháp luật và quy định hiện hành.

 13 p haui 17/03/2022 122 1 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Tài liệu quản trị kinh doanh dịch vụ, Đề thi quản trị kinh doanh dịch vụ, Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ, Báo cáo quản trị kinh doanh dịch vụ, Quản trị kinh doanh